ダムにある監視カメラ設備の不具合原因を調査しました | 電気工事は福島の有限会社ワンピース | ブログ

こんばんは。有限会社ワンピースです。

某ダムにある監視カメラ１台の調子が悪いということで、本日、その原因調査にお伺いしました。

具体的な症状は、、、

・カメラの映像を受信できない

・投光器を遠隔制御できない

というものでした。

症状を聞いた時点で、なんとなくですが障害箇所の予想はついていましたが、実際に調査した結果、ズバリ予想通りでした。

ただ、他の部分にも原因があるかもしれないので、当たり前のことではありますが一式見させていただき、他の部分には特段障害がないことを確認しました。

ひとまず本日中に原因調査報告書と復旧に係る見積書を送付させていただきましたが、偶然にも弊社に在庫がある製品だったので、ご発注いただいた場合はすぐに復旧できると思います。

今回は、先述したように、症状を伺った時点である程度障害の予想がたてられましたが、もしも実際の障害が予想と異なっていたとしても、たてた予想に固執することなくフラットな視点で調査することが大事です。

あまりに予想ありきで考えてしまうと、本当の障害を見落とすばかりか、予想に偏った誤った診断をしてしまうおそれがあるためです。

反対に、予想が見事的中していたとしても、そこで満足してはいけません。

障害が１つとは限らないので、付随した他の部分は正常に動作しているのかを確認する必要があるためです。

私自身、これらのことを心掛け、責任感を持ってメンテナンスや原因調査を実施しており、また、スタッフにもそのように指導しています。

身に付いているかはわかりませんが、辛抱強く指導してまいりたいと思います。